الدعم
لديك مشكلة في طلب؟ افتح بلاغًا من صفحة الطلب في حسابك — نرد خلال 24 ساعة. المستلم يستطيع الإبلاغ من رابط التسليم.
كم يستغرق التوصيل؟
يظهر موعد التسليم المتوقع قبل تأكيد الطلب، حسب نوع الرحلة وساعات الخدمة.
هل يدفع المستلم نقدًا؟
لا. الدفع إلكتروني فقط عبر ثواني، والمندوب لا يستلم أي مبلغ.
ما رمز التسليم؟
رمز يصل للمستلم وحده، يعطيه للمندوب عند استلام الطرد. لا يكتمل التسليم بدونه.
كيف ألغي طلبًا؟
من صفحة الطلب قبل أن يستلمه المندوب. راجع سياسة الإلغاء لمعرفة الرسوم.